由于组策略设置，加载项未被加载 - Microsoft 365 Apps

症状

在 Office 或 Microsoft 365 应用程序中选择 “文件”>“选项”>“加载项” 时，您的任何加载项都未启用，如以下 Microsoft Outlook 示例所示。

如果通过选择 Go 打开 COM 加载项对话框，则无法启用列出的任何加载项。选择任何加载项时，COM 加载项对话框将显示以下警告消息：

已选择的加载项由系统管理员禁用。

原因

出现此问题的原因是管理员配置组策略设置以禁用所有 COM 加载项。

决议

警告

如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改注册表，则可能会出现严重问题。 这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。 Microsoft 不能保证可解决这些问题。 您应自行承担修改注册表的风险。

在这种情况下， RestrictToList 注册表子项下 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\\Resiliency 的值设置为 1。 此外，在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\\Resiliency\AddinList 子项下，除列出 (默认值) 之外，没有其他内容。

注意：在这些注册表子项中， <应用程序> 是遇到此问题的应用程序的名称。

管理员可以使用以下组策略设置来管理 Office 应用程序中加载的加载项。

托管加载项列表

通过此策略设置，您可以指定哪些加载项始终启用、始终禁用（阻止），或允许用户配置。 若要阻止不受此策略设置管理的加载项，还必须配置 “阻止所有非托管加载项 ”策略设置。

若要启用 托管外接程序 策略设置列表，必须为要管理的每个 COM 加载项提供编程标识符（ProgID）。 若要获取加载项的 ProgID，请在安装加载项的客户端计算机上使用注册表编辑器。 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\\Addins或HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\\Addins下找到注册表项名称。

若要使用此策略，还必须指定如何管理每个外接程序。 为此，请配置以下三个选项之一：

0：加载项始终处于禁用状态（已阻止）。

1：始终启用加载项。

2：用户可以手动启用或禁用加载项。

如果启用托管外接程序列表策略设置，则会在 Office 客户端上配置以下注册表数据：

子项：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\\Resiliency\AddinList

值名称：<加载项的 ProgID>

值数据： 指定以下值之一：

0：加载项始终处于禁用状态（已阻止）。

1：始终启用加载项。

2：用户可以手动启用或禁用加载项。

阻止所有非托管加载项

此策略设置阻止不受 托管外接程序 策略设置列表管理的所有加载项。

如果启用 “阻止所有非托管加载项 ”和 “托管加载项列表 ”策略设置，则除托管加载项列表中配置的加载项之外，所有加载项都会被阻止，这些加载项在托管加载项列表中配置为 1 （始终启用）或 2 （可由用户配置）。

如果启用 “阻止所有非托管加载项 ”策略设置，则会在 Office 客户端上配置以下注册表数据：

子项：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\\Resiliency

值名称： RestrictToList

值数据： 1

如果 RestrictToList 设置为 1，并且未通过 托管加载项列表策略设置启用任何加载项，则禁用所有 COM 加载项。